Política de privacidad

Intertrades fx  LTD respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle la información necesaria en relación a cómo recopilamos y procesamos los datos personales, al igual que en lo relativo al tratamiento que damos a sus datos personales cuando visite nuestro sitio web (sin importar el lugar desde dónde lo visite), a efectos de informarle sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo le protege la ley. En otras palabras, se refiere a la información sobre un Cliente (tal y como se define a continuación) el cual es una persona física y sobre cuya base se pueda identificar a dicho Cliente (lo cual se considerará de ahora en adelante como los datos) de conformidad con la legislación de protección de datos que sea aplicable y con la aplicación de las mejores prácticas posibles. Esta versión de la Política de Privacidad entra en vigor el 15 de Febrero del 2020.

Nos esforzamos para crear la infraestructura más segura que pueda tener cualquier corredor en el mundo. En esta política de privacidad nos gustaría explicarle por qué puede confiarnos sus datos y por qué razón puede estar seguro de que están a salvo.

Cuando recopilemos o procesemos sus datos, es importante que lea esta política de privacidad, así como cualquier otra política de privacidad que podamos proporcionar en determinados momentos, a efectos de que pueda conocer cómo, y para que utilizamos sus datos.

 1 . QUIENES SOMOS

Intertrades fx  LTD, es una empresa registrada en Hardman street, Manchester EB, actúa como el controlador y el responsable de los datos de su Cliente, datos los cuales le hayan sido revelados al realizarse el proceso de registro correspondiente en una Cuenta de Inversiones, en una Cuenta de Demostración y/o en el caso de que se haga uso de cualquier otro servicio que ofrezca  Intertrades fx   (según se define en el Anexo A) mediante el sitio web (de ahora en adelante denominado como el “Sitio web”) (dicho término incluirá, en todo momento, las versiones del sitio web que estén destinadas tanto para el entorno de escritorio como aquellas para dispositivos móviles). Intertrades fx   ejerce el control sobre el proceso de los datos en las empresas que le estén afiliadas y que pertenezcan al Grupo de empresas de Intertrades fx  

Esta Política de Privacidad controla las cuestiones de privacidad del Grupo Intertrades fx   por lo que cuando indiquemos en la ya mencionada Política de Privacidad ” Intertrades fx  “, “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”, nos estaremos refiriendo a la empresa correspondiente, dentro del grupo Intertrades fx  , que sea la responsable de recopilar y/o procesar sus datos cuando utilice la Plataforma de Inversión a través del Sitio web, ya sea a los efectos de una Cuenta de Inversión o a los efectos de una Cuenta de Demostración (en sus versiones de escritorio/móviles) (en lo sucesivo, denominado como el Servicio(s)). En Intertrades fx   respetamos su privacidad y, por tanto, todas las empresas del grupo Intertrades fx  se comprometen a proteger sus datos, los cuales recopilan, utilizan y/o a los que tienen acceso.

La Compañía tomará las medidas que sean necesarias para implementar las políticas y los procedimientos que sean más avanzados en lo relativo a la protección de los datos, así como para poder actualizarlos ocasionalmente, a efectos de proteger los datos y la cuenta de su Cliente. Sus datos están protegidos por las medidas legales, administrativas y técnicas que tomamos para garantizar la privacidad, integridad y accesibilidad de los datos. Para evitar incidentes de seguridad con sus datos, utilizamos un enfoque organizativo y técnico mixto basado en los resultados de la evaluación anual de riesgos.

La Compañía no divulgará ninguna información privada de sus Clientes actuales y anteriores, a menos que el Cliente apruebe tal divulgación por escrito, o a menos que dicha divulgación se requiera en virtud a la legislación vigente, o bien se requiera para verificar la identidad del Cliente, o se requiera a los efectos de que Intertrades fx  pueda cumplir con sus obligaciones contractuales, con respecto a cualquier acuerdo celebrado con el Cliente. La información de los Clientes se procesa solamente por los empleados de la Compañía y/o por los empleados del grupo Intertrades fx  y/o por aquellos terceros que nos son confianza y que son necesarios para la prestación de nuestros servicios, los cuales proporcionan servicios de soporte concretos, tales como encargarse de tratar con Cuentas de Clientes específicas. Toda esa información se almacenará en medios de almacenamiento físicos y electrónicos de acuerdo con la legislación aplicable.

  1. USO DE LOS DATOS
  2. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:
    1. Datos de Identidad, los cuales incluyen nombre, apellido y patronímico (si estuviere disponible), fecha de nacimiento, sexo, pasaporte, el número del documento de Identificación Personal, el número de su permiso de Conducir y una copia de la foto.
    2. Datos de Contacto, los cuales incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
    3. Datos Financieros, los cuales incluyen los detalles relativos a la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
    4. Los Datos de la Transacción incluyen los detalles pertinentes sobre las transacciones que ha llevado a cabo, los detalles correspondientes a los pagos, a las retiradas, a los mercados, al historial de las inversiones, a las ganancias, a los saldos, a los métodos en relación a las cantidades con respecto a las retiradas y los depósitos, así como cualesquiera otras circunstancias que estén relacionadas con los servicios que haya utilizado a través de nuestros Sitio web.
    5. Los Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, el tipo y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, así como otras tecnologías en los dispositivos que use para acceder al Sitio web, al igual que lo relativo al uso que se da a las cookies que están almacenadas en su dispositivo.
    6. Los Datos del Perfil incluyen los detalles correspondientes a la cuenta, el nombre de usuario y la contraseña, las transacciones que ha realizado, sus intereses, sus preferencias, sus comentarios y/o la información que hemos recibido a través de su interacción con nosotros durante el transcurso de la prestación de nuestros servicios y en virtud a las respuestas que ha proporcionado al completar las encuestas.
    7. Los datos de uso incluyen información con respecto a cómo utiliza el sitio web, los productos y los servicios, la fecha de registro correspondiente, la categoría de la cuenta, el grupo de inversión, el número de las quejas, el número de las solicitudes que ha presentado y el historial de la IP.
    8. Los Datos de Marketing y Comunicación incluyen sus preferencias en lo relativo a la publicidad que le enviamos, así como sus preferencias de comunicación.
    9. Categorías Especiales de Datos/Datos “Sensibles”, los cuales incluyen los detalles correspondientes sobre sus creencias religiosas y/o las condenas en su haber, así como los delitos de índole penal.
    10. Los Datos de Conformidad incluyen los detalles relacionados con su educación, su estado laboral, su experiencia durante las inversiones, así como los datos de la prueba de autoevaluación.
    11. Los Datos Bancarios incluyen los detalles con respecto al número de carteras para los pagos y/o la información de su tarjeta bancaria, incluida la información del banco emisor, el número de la tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de caducidad de la tarjeta, el sistema de pago, el código de validación de la tarjeta (CVV2 / CVC2) y las fotos de ambos lados de la tarjeta bancaria.
    12. Los Datos del tipo KYC (Conozca a su cliente) incluyen la información relativa al documento de identidad, incluida aquella información que esté más actualizada con respecto a las copias de las facturas de los servicios (agua, gas, electricidad, etc.), y en relación a su Documento de Identidad, Pasaporte y/o permiso de conducir.
    13. Los Datos del Perfil Económico incluyen los detalles relacionados con los ingresos anuales, el beneficio neto, la cantidad anual que se espera en relación a las inversiones y las fuentes de los fondos.
    14. Los Datos de la Ubicación incluyen los detalles con respecto a su ubicación real cuando interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, el conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de su interfaz, es decir, el país de residencia, la zona horaria y el idioma de la interfaz)
    15. Los Datos de Audio incluyen las grabaciones de voz completas con respecto a las llamadas que recibe de nosotros o que usted nos hace. (lo anteriormente mencionado se denominará colectivamente como los Datos Personales)
  3. Los Datos Agregados incluyen los datos estadísticos o demográficos en relación a cualquier propósito. Dichos datos pueden derivarse de sus datos, aunque por ley, podrían no ser considerados como datos personales, ya que no revelan su identidad directa o indirectamente. Un ejemplo de dichos datos agregados podría ser que agreguemos sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web y/o los/las servicios/preferencias de los productos.
    No obstante lo anterior, si Intertrades fx  combinase los Datos Agregados con otros datos, de forma tal que el resultado final pudiere de alguna manera identificar al sujeto de dichos datos, Intertrades fx  tratará los ya mencionados datos combinados como aquellos datos que deberán ser tratados según las disposiciones que aquí se indican.
  4. El proceso de sus datos se lleva a cabo por Intertrades fx  de conformidad con las bases de la legalidad, la imparcialidad, y la transparencia, respetando siempre el propósito del proceso de los datos y el principio para la minimización de éstos, al igual que su precisión y su almacenamiento limitado, así como su integridad, confidencialidad y responsabilidad.
  5. Por lo general, Intertrades fx  recopila y procesa los Datos Personales en virtud a los siguientes motivos:
    1. Para poder formalizar su contrato con usted,
    2. Para cumplir con sus obligaciones legales, las cuales incluyen, entre otras, aquellas leyes y normas que sean aplicables contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo (en lo sucesivo, denominado como Leyes contra el Blanqueo de Capitales), y/o
    3. Para velar por sus legítimos intereses.
  6. El Cliente reconoce que Intertrades fx  almacenará la totalidad, o una parte de los datos relativos a la cuenta del Cliente, así como en lo que respecta a las transacciones que estuvieren relacionadas, en caso de ocurrir una disputa entre el Cliente y la Compañía.
  7. El Cliente será el responsable de actualizar cualquier información que se nos proporcione en caso de que ocurriese cualquier cambio. Aunque nos esforzaremos por mantener sus datos actualizados, así como en revisar e inspeccionar toda la información que nos haya proporcionado, es posible que no siempre podamos hacerlo sin su ayuda. El Cliente reconoce que  Intertrades fx no tiene ni compromiso ni responsabilidad alguna con el Cliente en lo que respecta a cualquier revisión o inspección de la información ya mencionada anteriormente.
  8. ¿CÓMO SE RECOLECTAN SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted, y sobre usted, lo cual incluye:

  1. Las Interacciones Directas. Ante lo cual nos proporciona su Identidad, así como sus Datos de Contacto y Financieros a través de Internet mediante el sitio web y/o al rellenar los formularios telemáticamente y/o al comunicarse con nosotros mediante correo electrónico o de otro modo. Nos podrá enviar los datos cuando desee:
    1. Registrarse para crear una Cuenta de Inversión;
    2. Registrarse para crear una Cuenta de Demostración;
    3. Suscribirse a nuestras publicaciones y actualizaciones continuas;
    4. Solicitar que se le envíe material publicitario y promociones;
    5. Solicitar que se le envíe material publicitario y promociones;
    6. Solicitar que se le envíe material publicitario y promociones;
  2. Requerimos recopilar los datos anteriores a efectos de poder (i) proporcionarle nuestros servicios de manera eficiente, (ii) poder cumplir en la actualidad con nuestras obligaciones legales y reguladoras, las cuales incluyen, entre otras cosas, (a) prevenir los actos de fraude y el lavado de dinero y/o (b) realizar la evaluación de la prueba de idoneidad y adecuación.
  3. Si no proporciona los datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos llevar a cabo el contrato que tengamos, o que intentemos celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle nuestros servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tenga con nosotros, no obstante le notificaremos si este fuere el caso en dicho momento. Es importante que la información que tengamos sobre usted sea precisa y actual. Por favor, manténganos informados si sus datos han cambiado durante el transcurso de su relación con nosotros.
  4. Tecnologías Automáticas o Interacciones. Al utilizar nuestros servicios, cuando su dispositivo nos transmita automáticamente sus características técnicas. Lugar (un conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de su interfaz, es decir, el país de residencia, la zona horaria y el idioma de la interfaz) y que se utiliza a efectos de poder proporcionarle el mejor servicio posible dentro de nuestra plataforma. El uso de la información sobre su dirección IP, los archivos de las cookies, la información sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando, la fecha y la hora a la que ha accedido al sitio, así como a las direcciones de las páginas solicitadas, nos permitirá proporcionarle una funcionalidad óptima en nuestra aplicación web, móvil y/o en las versiones de escritorio de nuestra aplicación, así como controlar su comportamiento a efectos de mejorar la eficiencia y la usabilidad de nuestros Servicios. Utilizamos herramientas de análisis para la web mediante las cookies, a efectos de realizar un seguimiento sobre el rendimiento de nuestro sitio web y sobre la fuente de marketing del usuario, con el fin de optimizar nuestros costes publicitarios y proporcionar a los usuarios una mejor experiencia. Puede solicitar, en cualquier momento, que nos abstengamos de llevar a cabo dichas transmisiones (en la medida en que esto sea posible y de conformidad con cualesquiera de nuestras obligaciones legales) enviando su petición al responsable para la protección de los datos, para lo cual, podrá utilizar nuestros datos, los cuales se encuentran a continuación en NUESTROS DETALLES DE CONTACTO. Atenderemos su solicitud dentro de un período de 30 días hábiles.
  5. En relación a las cookies:

Una cookie es una pequeña cantidad de datos que a menudo incluye un identificador único que se envía a su computadora o navegador de dispositivo desde la computadora de un sitio web y se almacena en el disco duro de su dispositivo para rastrear el uso del sitio. Un sitio web puede enviar su propia cookie a su navegador si las preferencias de su navegador así lo permiten, aunque, para proteger su privacidad, su navegador solo permitirá que un sitio web acceda a las cookies que ya le ha enviado, y no a las que le puedan enviar desde otros sitios web. Muchos sitios web hacen esto cada vez que un usuario visita su sitio web con el objetivo de rastrear los flujos de tráfico en Internet. Cuando visite nuestro Sitio web, nuestro sistema recopilará automáticamente la información sobre su visita, así como sus Datos técnicos, incluidos, entre otros, su tipo de navegador, su dirección IP y el sitio web de referencia.

Las cookies almacenadas pueden determinar la ruta que ha utilizado el Cliente en nuestro sitio web y pueden utilizarse para identificar anónimamente a los usuarios que son habituales al mismo, así como las páginas que son más populares entre los Clientes. No obstante, la Empresa protege la privacidad del Cliente al no almacenar los nombres, detalles personales, correos electrónicos, del Cliente, etc. El uso de cookies es un estándar de la industria y actualmente es utilizado por la mayoría de los principales sitios web. Las cookies almacenadas permiten que el Sitio web sea más fácil de usar y más eficiente para los Clientes, al permitir que Intertrades fx   pueda aprender aquella información que sea más valorada por los clientes frente a la que no lo es. Puede configurar su navegador para que no guarde las cookies de este sitio web, y también podrá eliminar las cookies de forma automática o manual. No obstante, tenga en cuenta que al hacerlo, es posible que no pueda usar en su totalidad todas las funciones proporcionadas por nuestro sitio web.

Por favor, consulte nuestra política en lo relativo a las cookies, a efectos de obtener más información.

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